Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo Colores Cosmetic Surgery («Colores», «nosotros» o «nuestro») maneja la información recopilada a través de este sitio web y de nuestras herramientas en línea de mercadeo, agendamiento y consulta. Somos una práctica de cirugía plástica y cosmética con cirujanos certificados por el consejo, ubicada en 117 S 17th Ave, Hollywood, FL 33020, EE. UU., que atiende a pacientes en inglés y en español.

Esta política rige únicamente los datos del sitio web y de mercadeo. No rige la información de salud protegida (PHI) creada o mantenida en relación con su tratamiento como paciente. El manejo de la PHI se describe por separado en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA). Cuando esta política y el Aviso de HIPAA apliquen a la misma información, el Aviso de Prácticas de Privacidad prevalece respecto de la PHI.

Al utilizar este sitio web o enviar información a través de él, usted reconoce las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos la información que usted proporciona directamente, la que se genera automáticamente al usar el sitio y la que obtenemos de herramientas de terceros que utilizamos. Esto puede incluir:

• Solicitudes de contacto y de consulta. Nombre, correo electrónico, número de teléfono, método de contacto preferido, procedimiento(s) de interés y cualquier mensaje que decida enviar a través de nuestros formularios de contacto o de solicitud de consulta.
• Formularios de admisión médica / consulta en línea. Datos relacionados con la salud que usted proporciona voluntariamente para solicitar o preparar una consulta, como historial médico, medicamentos actuales, procedimientos previos, fotografías que cargue, e inquietudes u objetivos que describa. La información enviada a través de estos formularios en relación con la atención médica puede tratarse como PHI; consulte Información de salud y HIPAA más adelante.
• Consultas de financiamiento. Cuando usted decide solicitar financiamiento para pacientes, las solicitudes se envían y son procesadas por nuestros socios externos de financiamiento, Cherry y CareCredit. No recopilamos ni almacenamos su solicitud de financiamiento completa, sus datos crediticios ni su información bancaria en nuestro sitio web.
• Fotos de antes/después y testimonios. Las fotografías y declaraciones se utilizan con fines de mercadeo únicamente con su autorización escrita por separado, y nunca como condición para recibir tratamiento. Usted puede retirar esa autorización por escrito en cualquier momento.
• Datos recopilados automáticamente. Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, URL de referencia, ubicación aproximada e interacciones con el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares (consulte Cookies).

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a sus consultas y agendar o dar seguimiento a consultas y citas.
• Proporcionar, operar, asegurar y mejorar nuestro sitio web y formularios en línea.
• Facilitar las consultas de financiamiento conectándolo con Cherry o CareCredit a su solicitud.
• Enviar recordatorios de citas y, cuando usted lo haya autorizado, comunicaciones de mercadeo sobre nuestros servicios.
• Medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y nuestra publicidad.
• Cumplir con obligaciones legales, hacer valer nuestros términos y proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de nuestros pacientes, personal y práctica.

Usamos la información únicamente para fines compatibles con los descritos anteriormente o según lo permita la ley.

Como proveedor de atención médica, Colores Cosmetic Surgery es una entidad cubierta por HIPAA. La información de salud protegida que creamos, recibimos o mantenemos en relación con su evaluación, tratamiento o pago de la atención se rige por HIPAA y por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, y no por esta política del sitio web.

Le rogamos no transmitir información médica detallada a través de canales generales del sitio web (como correo electrónico o formularios no seguros), salvo que se le dirija específicamente a una herramienta de admisión segura designada. La información que envíe a través de un formulario de admisión médica o de consulta en línea con el fin de buscar atención se manejará conforme a HIPAA una vez que ingrese a nuestros sistemas de atención al paciente.

Si algo en esta política entra en conflicto con el Aviso de Prácticas de Privacidad respecto de la PHI, el Aviso de Prácticas de Privacidad prevalece.

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente como se describe aquí:

• Proveedores de servicios. Proveedores que alojan nuestro sitio web, gestionan formularios y agendamiento, envían comunicaciones y prestan servicios de analítica, actuando en nuestro nombre y obligados contractualmente a proteger la información.
• Socios de financiamiento. Cuando usted decide solicitar financiamiento, interactúa directamente con Cherry y CareCredit, quienes recopilan y procesan su solicitud conforme a sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar dichas políticas antes de solicitar.
• Asuntos legales, de seguridad y cumplimiento. Cuando lo exija la ley, una citación u orden judicial, o cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes o proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de cualquier persona.
• Transferencias comerciales. En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a protecciones de confidencialidad apropiadas.

El intercambio de PHI se rige por separado por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, medir el tráfico y apoyar la publicidad. Estas incluyen:

• Google Analytics, para comprender cómo los visitantes encuentran y utilizan nuestro sitio web.
• Píxel de Meta (Facebook) y herramientas publicitarias similares, para medir y personalizar la publicidad en plataformas de terceros.

Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y limitar la publicidad basada en intereses. Para excluirse de Google Analytics, puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Para gestionar sus preferencias de publicidad, visite la configuración de anuncios de Meta y herramientas del sector como las páginas de exclusión de la Digital Advertising Alliance y la Network Advertising Initiative. Cuando corresponda, mostramos un aviso de cookies para que pueda aceptar o rechazar las cookies no esenciales.

Según el lugar donde resida, usted puede tener derechos sobre su información personal. Conforme a la Carta de Derechos Digitales de Florida (Florida Digital Bill of Rights), y para los residentes de California (CCPA/CPRA) y de otros estados con leyes comparables, estos pueden incluir el derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir información personal inexacta.
• Eliminar información personal, sujeto a las excepciones legales.
• Excluirse de la publicidad dirigida y de la venta o el intercambio de información personal (nota: no vendemos información personal).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de nuestra página de contacto o mediante los datos de la sección Contáctenos. Verificaremos su solicitud y responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable, y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Las solicitudes relativas a sus expedientes médicos se atienden conforme a nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

Si usted lo autoriza, podremos enviarle correos electrónicos y mensajes de texto de mercadeo sobre nuestros servicios, promociones e información de citas.

SMS / mensajes de texto. De conformidad con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), enviamos mensajes de texto únicamente con su consentimiento expreso previo. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede excluirse en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, y responder HELP para obtener ayuda. El consentimiento para recibir mensajes de texto nunca es una condición para realizar una compra ni para recibir atención.

Correo electrónico. Puede cancelar su suscripción a los correos de mercadeo en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje. Aún podremos enviarle mensajes no promocionales, como confirmaciones de citas y respuestas a sus consultas.

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información que recopilamos contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted nos transmite información bajo su propio riesgo y es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de cuenta o de acceso.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, mantener nuestros registros comerciales y cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias; después de lo cual la eliminamos de forma segura o la anonimizamos. Los expedientes médicos se conservan de conformidad con las leyes de salud aplicables y con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

Este sitio web está dirigido a adultos y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años a través de este sitio web. Si considera que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para que podamos eliminarla. La atención a menores, cuando corresponda, se gestiona directamente con un padre, madre o tutor legal.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros, incluidos nuestros socios de financiamiento Cherry y CareCredit y las plataformas sociales o publicitarias mencionadas anteriormente. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos terceros. La información que usted proporcione a Cherry, CareCredit o cualquier otro tercero se rige por la propia política de privacidad de esa parte, y le recomendamos revisarla antes de compartir su información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» indicada arriba y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional. El uso continuado del sitio web después de que una actualización entre en vigor constituye la aceptación de la política revisada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer un derecho de privacidad, contáctenos a través de nuestra página de contacto o en:

Colores Cosmetic Surgery
117 S 17th Ave, Hollywood, FL 33020, EE. UU.
Teléfono: (954) 589-1508

Para preguntas sobre sus expedientes médicos o información de salud protegida, consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.